【观点】疫情之后的中国企业:数字化营销持续加速

发布日期: 2020-03-23  来源: bcsheng.com

事实上,数字化518彩网登录并不是什么新鲜事物。得益于中国飞速发展的网络技术,大多数中国企业这几年都已经形成了线上+线下的组合营销模式,而消费者也早已养成了线上消费的习惯。
 
尽管如此,线下场景在人们的消费行为中仍然不可或缺,例如聚餐、看电影等生活娱乐,又如购买房屋、汽车等低频、高客单价的商品,消费者离不开线下的实际体验。因此,即便近年来部分中国企业试图重塑消费者的行为习惯和购买模式,但效果往往微乎其微。比如,恒大地产很早就开发出了线上售楼系统,但绝大多数置业客户还是会选择线下看房。
 
然而,突如其来的疫情令消费者足不出户成为常态,封城、隔离等措施切断了消费者与商家之间的链接,依赖线下消费场景的企业营收也就随之出现了断崖式的下跌。这种冲击对各行各业都是“精准打击”。
 
新冠疫情的“突然袭击”让大家措手不及。注重线下体验交付的门店终端受到巨大冲击,过去常用的线下团购、家居建材展会、门店促销等营销手段,在疫情期间通通“失效”,客户无法到店约谈、留不住客源、资金链缩紧,一夜间被按下了“暂停键”。
 
类似的案例还有很多。哈尔滨维纳斯职业技能培训学校是一所成立于2002年的职业教育名校,受疫情影响,无法正常招生与授课,教职工人心惶惶,学校资金链断裂,随时可能倒闭;占据了河南眼镜零售业半壁江山的宝视达,已冲进中国眼镜零售业500强,疫情来临之际,不得不取消原定于上海举行的线下招商会,突破1000家连锁店的战略目标不得不延后……

 
 疫情之后的中国企业:数字化营销持续加速
但硬币的另一面,是人们的注意力开始加速向线上聚拢。QuestMobile的报告即显示,受疫情影响,用户“宅家”有更多时间花在互联网上,平均每月的人均时长已接近160小时,同比增长43小时。
 
 
可以说,这场疫情在某种程度上成为中国企业与数字化营销亲密关系的展示。这种关系也在一些最具说服力的数据中显现:疫情期间,大连水管家展现较去年同期增长了144%,而来自用户的点击则增长了34%;山西起航考研的会员成本降低了50%;奥思网络获客提升了3倍以上……
 
结语
 
品牌积淀并非一日之功,在万马齐喑的疫情期间,企业加大营销投放是抢占市场先机、强化品牌认知的绝好机遇。而且可以预见的是,疫情后,企业的线上化“饥饿感”会更加迫切。
 
此外,从宏观层面来看,我国长期以来都将产业数字化升级作为经济增长和社会发展的焦点。而在疫情期间,“新基建”的发布释放的信号尤为强烈,“新基建”的七大领域,与数字化直接相关的便有5G基站、特高压、大数据中心、人工智能和工业互联网五个方面。
 
从这个角度看,518彩网官网营销顾问认为中国企业“提速”不仅是数字化营销,也会涉及到企业各个层面的数字化转型。这也意味着,疫情已经成为了影响深远的拐点,中国企业正在告别“童年”,加速向数字化转型。